肖筱的工作是10086的语音客服，俗称人工台接线员，软妹子一枚。凭借着其甜美的声音体贴的态度深得男女老少的好评，多次获得业务标兵的光荣称号，人赠花名　“解语花”。

好吧……那是从前。

现在的肖筱是一个苦逼的神经衰弱人士。这是为什么呢？话题还得从一个月前说起。

一个月前，肖筱所在的网点新调来了一个主管。

人事变动什么的，从来都是家常便饭。但是重点，重点是！

这个主管长得是英俊帅气，笑起来花儿都谢了一片，举手投足又谦和优雅，十足的翩翩佳公子啊。走到哪儿都是一大票人追逐的主儿啊，而且这位据说是高层下来体验工作的，越传越神秘的背景又给他加了不少分。

网点里的多少姑娘嫂子都就此沦陷啊，当然这里面，也包括肖筱。

能一边看帅哥一边工作自然是很好啦，帅哥在这里转悠几圈工作的斗志都提高了不止一个数量级。话务员们接听电话的时候那声音叫一个甜美啊，都把客户当帅哥主管一样脑内了，连带着这个时间的好评率都提高了不少。

而且这个主管啊，还十分热爱工作，也不呆在自己的办公室里数蚂蚁发呆，他最喜欢的，就是在语音室里晃悠，不声不响的停留在你的身边，专心听你和客户对话，然后突然在你耳边吐槽。

你说，这突然从背后浮起的声音多来几次，你能不神经衰弱么？多少次午夜梦回听见主管那悠悠的声音被吓得突然坐起来，多少次和朋友喝茶聊天就是感觉到主管正在自己身后耳朵还能感觉到他呼出的气息啊。好吧这样说可能有些情色了，他人倒是十分正直正经正襟危坐的，但是那不是肖筱她被吓的神经衰弱嘛，有这样的感觉也挺正常的。

那是主管啊！讲错了话会被扣工资的啊！虽然人长得帅可是人狠嘴巴毒扣起工资来那叫一个干净利落，白刀子进白刀子出连血都不流你就轰然倒地的啊！扣工资的时候对你笑的温和亲切让你觉得他是在鼓励你让你在工作上有所成就的啊！

肖筱在心里默默咆哮，尼玛帅要是能当饭吃，老娘就是被扣光了工资也无所谓，可是……帅能当饭吃吗？能吗？能吗？

而且这个帅哥主管，他还是个自虐狂啊！他居然给自己弄了一个工号，声称要是有什么有趣的匪夷所思的来砸场子的人都往他那里转，天知道肖筱有时候接那些无理取闹的客户的电话接得都要暴走了，他居然还乐在其中。

那天早上七点钟刚上班，第一个打进来的电话被帅哥主管抢着接了，然后那一天他嘴角怡然自得的笑容就没停过。

相对的，他那天对接线时说错话的话务员也格外的温和。之前身边刚来的小女生被他讽刺的受不了了Mo一把眼泪飞奔出去干脆辞职不干了，连这几天的工资也没要。而这一天，他放过了几个相同错误的新人。

不过，第二天他又恢复正常了。

所以，要趁早认清资本家血淋淋的剥削本Xi_ng啊，长得再帅那骨子里流的也是资本家的血，不能被外表蒙蔽了。肖筱握拳，安We_i自己道，苦难很快就会过去的，他既然是来体验生活的在这里肯定做不长，很快，又会恢复以前那种生活了。

有一天晚上快下班的时候，肖筱接了一个电话。

很普通的骚扰电话，过去曾经接到过无数个这种电话：喝的醉醺醺的人过来说小猫小狗把电话卡吞掉了什么的，问卡还能不能用，要是能用的话

就把小动物剖开把开拿出来。这种问题不用脑子都知道嘛，猫猫狗狗也都不是笨蛋，怎么会把电话卡吃下去，顺着喝醉的人的语气安We_i一下，很快就可以解决的。

哦，这次吃掉卡的，是人。比之前的又上了一个等级嘛，有创新，值得鼓励。

于是，肖筱把这个电话转给了帅哥主管，以他那显得蛋疼的心理一定很乐于处理这样的问题的。

看到那熟悉的像是刚偷过腥的猫的满足的笑容，肖筱知道自己的做法是对的，果然，这个月的绩效工资涨了一倍多。

大家吸取经验之后，直接把这类号码都记了下来，然后一旦拨过来就直接转到主管那边去了。

于是，凌然从此拨10086人工台就是这样一个历程了：

“9、7、3、5、号话务员为您服务。”

“您好……”

“哇好巧怎么又是你啊汉子”

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“9、7、3、5、号话务员为您服务。”

“您好……”

“汉子啊难道你们客服就你一个人嘛好辛苦哟”

“9、7、3、5、号话务员为您服务。”

“……”

“喂汉子啊，我用手机砸核桃结果砸坏了怎么办啊？”

“9、7、3、5、号话务员为您服务。”

“……”

“汉子汉子我跟你说，今天老板发了100块钱的奖金哦，我可以美美的吃一顿了，真好啊”

喂这里是10086人工台不是情感倾诉声讯电话啊亲……

帅哥主管唇边的笑容越来越多，大家也都感觉日子渐渐又变得好过了，不知道是不是习惯了的原因，不过有一点是肯定的，那就是大家的业务水准越来越熟练，而耐心也增加了。人一旦习惯了一种严苛的环境之后，外部界定因素取消了这种习惯也会一直保留下来的，这个网点的业绩在帅哥主管走后很长一段时间都位居榜首，不过，这是后话不提。

诶诶，我是不是忘了点什么没说？

肖筱如是想。

好像，对于帅哥主管的惨无人道的行径已经控诉完了……吧？

你忘了一件最重要的事情！

帅哥主管一脸不爽的如是说。然后摆出了一副春风化雨的笑容对着镜头道：“不好意思，忘了说，我的名字，叫做韩恣。”

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