这几日里,“pp棉柔巾”爆出卫生问题的事情,引起了全网的关注。
自然,相关部门很快对此提起了重视,开始严查。
除此以外,舆论的影响也很重大。许多媒体虫,以及一些有门路的虫爸,也都开始行动起来——他们纷纷通过自己的渠道和人脉,去跟进这件事情。
直播间被曝,多款婴幼儿产品含有卫生问题这一热搜,在星网首页上挂了好几天,热度迟迟也不见消退。
因为,被曝出有问题的,不单单只有“pp棉柔巾”而已!
俗话说“当你发现一只蟑螂时,其实在*暗处,已经有一窝蟑螂了”。这一道理,放在“婴幼儿产品”的领域,也是很准的。
接下来的两三日里,类似的问题频繁出现。
经第三方机构检测,直播间售卖的“tt安心ku”存在“质量不达标”问题
网友爆料,主播推荐的“aa宝宝零食”,含有过量添加剂和糖分,建议避雷
媒体虫T查得知,“牙胶”存在材料以次充好的现象
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一开始,这些爆料都是在针对“婴幼儿产品”的问题和隐患。而网友们愤怒的指责,也大多落在品牌方的头上。
可是,到了后来,这把舆论的火越烧越大,不可避免地,也烧到了“直播电商”的行业里。
【近期,“婴幼儿产品”频频暴雷,有多家“直播间”被曝出存在“过度营销”“虚假营销”等等问题**】
这样的报道刚一出现,就被虫爸们关注到了。
的确,“婴幼儿产品”暴雷的问题,从某种程度上,不仅仅是品牌商的锅——直播间和主播也neng不了干系。
在没有“带货直播”这一业务的时候,虫爸们大多会选择购买熟悉的商品耳熟能详的宇宙老品牌。而正是“带货直播间”的兴起,让他们认识和了解到许多新品牌。在主播的热情推荐和介绍下,虫爸们这才会购买和使用这些新产品**
“直播电商”的兴起,的确是具有两面x。
一方面,“带货直播间”给予了新品牌更多宣传推广的机会,也帮助虫爸们拓展了消费的选择空间。通过直播间,他们能够买到x价比更好更He适自己的产品——这是一种机会。
可另一方面,这也是一种危机。
因为品牌商直播间和消费者之间,是存在着信息差的。
别看主播们天天以“王婆卖瓜”的架势,自吹自擂,但是,他们的终极目的也只是赚钱而已。
此刻,在星网的舆论推动下,他们便被曝出“过度营销”的问题,例如“夸大产品的功用”“隐瞒产品的缺陷”**这样的情况,其实在当前的行业nei屡见不鲜。
仅仅是“过度营销”,那么也还好。但最可怕的却是“虚假营销”!
【之前“五三直播间”里,主播在那儿吹,说“pp棉柔巾”卫生又安全——就这,还敢说卫生安全?】
【我买的“aa宝宝零食”,里面明明就含有高糖分和添加剂,主播凭什么说这是有益宝宝健康的A!】
【真是_fu了,我买的学步车也是。当时,主播说是宇宙级大品牌旗下子公司生产的,我就信了。然后,最近不是到处暴雷嘛,我就去查了一下——什么大品牌A?_geng本就是三无产品!】
虫爸们对主播们的愤怒,显而易见。
然而,这一切,也不仅仅是主播们“过度营销”和“虚假营销”的话术导致的。
事实上,产品频频暴雷,与“直播间”选择的He作品牌方也有关系!
虽然,直播团队自己并不生产商品,他们只是一个售卖和推广的“中介”罢了。但是,一旦他们不好好筛选He作品牌,随随便便就与一些“三无品牌商”He作,或者为“来路不平”的产品带货**那么,“受到伤害”的就必然是消费者。
此时,直播间售卖的“婴幼儿产品”频频暴雷,虫爸们身为消费者的切身利益受到了伤害。
直到这一刻,他们才明白——选对一个好的直播间是多么重要!
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在这段时间里,直播间被曝,多款婴幼儿产品含有卫生问题的热搜始终高悬。
越来越多“婴幼儿产品”出现舆情危机,而相应的,曾经带货这些产品的直播间,也遭受连累,受到了很大的影响。
特别是那些没有充足准备就着急开播的小直播间。
此时,他们终于是为自己的莽撞吃了大亏。
当初,他们一门心思想着如何赚钱,而从来没有像昊明那样,认真筛选和背THe作品牌商。他们总是头脑一热就与人He作,整个工作室,也没有像昊明公司那样的,专门负责监督和与品牌商售后对接的客_fu部。
因此,当局势风雨飘摇时,他们的一大批He作品牌都出了问题。
原先,在行业nei,“直播间带货产品暴雷”这应该算是一个“紧急的舆论危机”,可是到了此刻,却成为了小直播间的“家常便饭”。
这几日,随着星网“婴幼儿产品”的频频暴雷,这些工作室的直播团队也是日日夜夜地加班——产品暴雷的情况,几乎每天都会发生,因此他们也要天天开会,想尽办法地处理这些舆情问题。
像“五三直播间”就是如此。
到了今天,他们的官方账号的最近动态下,几乎被“道歉声明”给刷了屏。
【关于“aa宝宝零食”添加剂一事,主播的确存在“过度营销”的失误,向大家道歉**】
【关于“tt安心ku”的产品质量问题,是团队成员工作失误,被“不良品牌商”蒙骗**】
这几天下来,这些团队运营组的工作人员,天天换着花样地写“道歉声明”,对甩锅和道歉的一百种方法简直是无师自通。每天直播时,主播更是向观众们连声抱歉,连“对不起”都说麻了。
然而,道歉的用处毕竟有限。
如此多的“暴雷产品”,令网友们人心惶惶,_geng本无法被寥寥几句“道歉”的言语而安抚到。
到了如今,曾经在“五三直播间”购物的观众们,通通都傻眼了。
任凭这些小直播间“自称物美价廉”“有明星He作”“东西卖得再便宜”又有什么用?
此刻,直播间带货的产品问题频出,这是不争的事实!
到了如今,再去看这些小直播间的官方账号下,已经全是骂声:
【我说呢,为什么你家产品卖得这么便宜——原来是不达标的三无产品A!】
【主播天天过度营销,吹这好那好的,卖给我们的就是这些破烂东西!我要求,给我退货!】
【什么破产品?既然有问题,主播还拿出来卖,这不就是*费我们的钱吗?退款!退款!】
隔壁,“五三直播间”等小直播间的观众们,纷纷忙于维权。
而同一时间,“昊明直播间”的观众们,心情则与他们完全不同。
虽然这几日“直播电商”行业风雨飘摇,到处都在暴雷。
但是,他们在“昊明直播间”购买的所有产品,却从未出现过任何问题——即使有部分虫爸很是疑心,亲自带着产品去检验,也没有查出任何隐患来**
因此这几日,昊明的观众们,一个个在星网上兜兜转转,体验了一把“别人家都在塌_F_”“我家无事发生”的_gan觉来!
这一刻,昊明的粉丝和观众们真香了:
【只有我发现——别人直播间都在骂骂咧咧,只有我们这边岁月静好吗?】
【哈哈哈哈,突然觉得好安心!虽然隔壁爆了这么多雷,但是我在“昊明直播间”买的产品,一个也没有踩雷哎!】
【_gan动,谢谢昊明!在你的直播间买“婴幼儿产品”,我是真的很放心!】
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这一系列“产品暴雷”的影响,不只是体现在舆论而已。
这些小直播间,已然让许多老观众_gan到失望,不仅如此,主播的声誉也是一落千丈。
而失去了“目标客户”信任的主播们,就连聊以谋生的“直播带货”业务,也被严重影响到了。
晚上,“五三直播间”的观看者只有小猫三两只。何况,其中有不少,压_geng不是来购物,而是来看热闹的。
即使有周杭卜杨这样明星的加持,也_geng本挽救直播间岌岌可危的观看人数和带货额。
看着后台寥落的数据,“五三直播间”的运营人员愁容满面。
“唉,今晚的业绩,_geng本不能看A——我_gan觉都已经在亏本了!”
“是最近那些产品问题的新闻导致的吧,搞得大家虫心惶惶,好像都不想看直播了**”
“那其他直播间应该也和我们一样,业绩很惨吧!”
“五三直播间”的众人原以为,虫爸观众们是对最近的舆论_gan到了惧怕,所以不敢来下单。如此一来,所有“婴幼儿领域”的直播间一定都讨不了好。
然而,当他们无意中看到隔壁直播间的盛况时,简直要心梗了。
因为他们发现——在这一晚,有无数先前在“五三直播间”等其他直播间购物的观众,纷纷一个转向,跑去了隔壁“昊明直播间”。
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此刻,“昊明直播间”里。
看着数十万的在线观看人数,以及弹幕互动区友好的氛围,昊明团队的工作人员们终于再次展开了笑颜。
“朋友们,欢迎来到昊明直播间!”
“我们这里的商品,都是经过团队严格筛选和把关的**”
“比如,现在我们手里的这款消毒*巾,就是家喻户晓的xx品牌的——星网可查,绝对不是三无产品!”
“关于这款产品,主播昊明提前研究过它的成分表。我们助播也提早拿到样品,亲自进行了试用。我们保证,在介绍产品的过程中,没有虚假营销的成分。现在,我手中拿着的,是这款产品的检测证明,给大家展示一下**”
当助播乐乐在镜头前,大大方方地介绍产品,并且出示了相关资质证明时,弹幕中顿时飘过一片夸夸声:
【6666硬核主播上检测证明了,这波我是_fu的!】
【要是每个直播间都能有这样的责任心,提前筛选商家和商品,该有多好A。】
【本来我还觉得,这些主播都是黑心鬼,没有一个好的。但是昊明看上去不太一样,他家的产品有资质证明,真的很让人放心**】
直播间里,主播昊明和小助播们的言行,的确,让许多网友_gan到放心。
然而,却也有心存疑虑的虫爸。
他们在隔壁直播间踩过雷,对主播有着天然的不信任_gan,此刻,即使是面对昊明,对他的话语也shen有怀疑。
因此,他们纷纷在弹幕询问:
【检测证明是真的假的?】
【说得再好听有什么用?主播能保证产品肯定没问题吗?】
【万一我买回来,检测出有问题怎么办?】
对于此类问题,昊明并没有顾左右而言他。
他极其实诚地回复道:“检测证明是真的,是我们团队专门找了第三方机构验证的。”
“但是,你要说产品的话,主播也不是神仙——总不能预言商家每一批次的商品,在发货前逐一检测,保证每一个都没有问题**”
虽然这话说的没错,但是,却有一些观众_gan觉失望和心寒。
有观众发出一串【。。。】的弹幕,表达心中的无语。
更是有虫爸表示:【既然不能保证所有产品,那我看你的检测报告也没啥用A!】
然而,这些“挑刺”的弹幕刚一发出,就听昊明话风一转,说出了下半句。
“虽然主播不能保证每个产品都没问题,但是请大家放心——我们昊明直播间团队,会对每一个在直播间nei下单的消费者负责到底!”
“各位在购物以后,但凡遇到任何产品问题,需要咨询和售后的,都可以带着订单截图,来昊明直播间——戳屏幕下面的小客_fu图标,就可以与团队工作人员对话。或者,也可以拨打客_fu热线**”
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昊明的解答,已然非常的真诚。
他的言行,更是在一群“除了道歉啥也不会”的主播中,如同一gu清流。
就连昊明运营团队的工作人员们,也显得很是靠谱——他们始终在弹幕里积极与观众们互动,解答虫爸们的疑惑,与其他直播间“摆烂”的样子完全不同。
如此一来,引起了大多数观众的好_gan:
【哈哈哈,主播好实诚!要是其他那些骗人的主播,肯定会说“保证产品都没问题”**】
【咱也都知道——香蕉智脑芯片(某宇宙一线智脑品牌)还会存在品控问题呢。不可能说,保证每一个产品都没问题A!只要不是原则x问题,只要售后无忧,那我就放心买买买了!】
【这一波,我站昊明!相信昊明的小客_fu,一定像昊明本人一样负责任。】
到了此时,昊明的态度已然打动了绝大部分观众。
除此以外,更是有许多信任他的老观众们,自发为他说话:
【兄弟们,别紧张。我在“昊明直播间”买了一个月的东西了,一个雷也没踩过!】
【是A,不要自己吓自己。我家昊明,可是从未有过产品暴雷的,“清清白白”的主播A,哈哈!】
【我是实习爸爸时期的老粉,只能说,昊明很爱虫宝,也很有社会责任_gan——不信的话,你们可以去补看综艺。这样一个“教育虫”,怎么可能做出那种“丧良心”的事儿呢?】
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观众们的信任和支持,昊明能够_gan觉得到。而且,他也对他们的“仗义执言”很是_gan激。
不过他也知道,这世上的虫各色各样,肯定不是人人都会相信自己。
果不其然,在这样的情况下,依然有个别“_chicken_蛋里挑骨头”的焦虑虫,在弹幕追着问:
【就算是这样,也不保险A——你看隔壁“pp棉柔巾”的商家,跑路之后,就杳无音信了!】
【主播再负责又有什么用?到时候,万一品牌商跑路了,就算主播想帮大家维权,也没有效果A**】
这样的弹幕,虽然只是零星几条,但昊明却一眼就注意到了。
其实,这些疑虑并不是凭空而来,同样的情形,昊明在之前也早已有考虑过。
正因为这些提前的考量,在此刻,他才能如此自信地说出这些话:“大家放心,昊明直播间,绝不会出现这种事情!”
“接下来的话,大家甚至可以录屏保存。”
“我保证——昊明团队的工作人员,会认真挑选每一个He作商家!到时候,就算商家跑路不管,就算昊明团队自己倒贴钱,我也会保证维护所有粉丝朋友的权益!”
这话一出,直播间观众们都惊了。
他们从未想到,居然会有一个主播,靠谱到了这种程度——当众许下承诺,说哪怕品牌商跑路,哪怕自己也会倒贴钱,负责到底!
本章未完...
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